Qui định về việc đổi hàng, trả hàng sau khi mua
1. Điều kiện chung về đổi sản
phẩm như sau:
- Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa bóc hộp hoặc
tem và còn mới 100% kể từ lúc mua.
- Sản phẩm đã mua không quá 3 ngày tính theo
hóa đơn mua hàng, tùy loại sản phẩm.
- Sản phẩm nếu có lỗi do nhà sản xuất sẽ thực
hiện việc đổi trả hoặc bảo hành theo điều kiện của nhà sản xuất.
-
Sản phẩm đổi trực tiếp tại địa chỉ mua
hàng (không đổi tại nhà khách hàng).
- Sản phẩm đổi sang phải bằng giá hoặc lớn hơn
giá sản phẩm đã mua trước đó.
- Xuất trình hóa đơn mua hàng
khi đổi trả lại hàng.
2. Tùy theo nhóm mặt hàng, điều kiện chi tiết đổi
sản phẩm như sau:
-
Nhóm hàng đồ sơ sinh : quần áo, chăn gối, tã, khăn
sữa,... : không đổi sản phẩm đã giặt qua.
-
Nhóm hàng cồng kềnh : Xe đẩy trẻ em , nôi cũi, đồ nhựa, xe nhún ăn bột, ghế rung, xe tập đi,
ghế ngồi ô tô, ghế ngồi ăn được đổi trong vòng 2 ngày kể từ ngày mua hàng trừ
khi có vấn đề về chất lượng sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và đưa ra
quyết định cuối cùng.
- Trợ ty, núm ty, bình sữa : không đổi sản phẩm khi bé đã bú thử.
-
Mặt hàng máy hút sữa , mỹ phẩm, thực phẩm, trợ ty medela đã bóc hộp, trợ ty nuk đã
bóc hộp, hàng mua trong chương trình khuyến mại , không áp dụng hình thức này.
- Sách báo : Không đổi trả hàng trong bất cứ
trường hợp nào.
-
Băng đĩa :
Quí khách sẽ được thử ngay khi mua hàng, sau khi mua không được đổi trả.
- Nhóm hàng
thực phẩm: Quí khách được đổi trả hàng ngay trong ngày với điều kiện sản phẩm còn
nguyên bao bì, nguyên tem đảm bảo của sản phẩm.
* Nếu Quý khách chưa hài lòng hoặc có thắc mắc gì về vấn
đề này vui lòng liên hệ tới cửa hàng tại địa chỉ: 102 Trưng Nữ Vương, Tp. Đà Nẵng.
-
Điện thoại: 05112 487 555
-
Hotline: 0914 129768 - 0903 609768
hoặc địa chỉ mail: mevabedn @gmail.com để được giải đáp thắc mắc.